今回は、「中古戸建の引渡しの後に実際に起こったトラブル」についてお話します。

弊社のお客様の中古戸建の売却の仲介に入らせていただくことになり、不動産売買契約から取引終了完了し、問題無く取引は完了しました。

それから３日後に、購入されたお客様から「給湯器が壊れとる、外の給湯器から水が噴き出とんじゃけど」と怒った口調で連絡がありました。

私はすぐに売主様に連絡を取り、その事実をお伝えしました。

しかし売主様の反応は、「自分達が住んでいる時は普通に使えていましたけど？」

「逆に買主様の使い方が悪かったとかじゃなくて？」と逆に疑われるようなことに。

実は、そんなトラブルは少なくありません。

このトラブルは冬季の12月下旬～3月上旬までの物件引渡し時で、または住んでいない期間が長い住宅に見受けられます。

【故障の原因は何だったのか？】

まず、売却時する際に住まなくなり

①給湯器の電気を長期止めてしまい、給湯器自体が故障。

②給湯器（タンク）の水抜きがされず、タンク内の水が凍り膨張して、給湯器内部が破損してしまう。

上記２つ理由が故障の原因の一般的なものとなります。

【給湯器の故障を予防方法とは？】

①冬季は、家に住まない場合でも給湯器の電気を入れておく。

②給湯器の電気を止める場合、給湯器（タンク）と配管の水を完全に抜くこと。（エコキュートや電気温水器も）

上記2つを行えば、故障や破損の予防出来る可能性が確実に上がります。

【まとめ】

売却の際に電気代を削減したいお気持ちはよく分かります。

しかし、そのせいで給湯器が故障などしてしまっては、逆に高く付くことになります。

なぜなら、その修繕の責任は原則売主の負担で修理しなければならないからです。

一般的な修理代の金額は、約3万円〜約10万円と言われています。

しかしもし仮に給湯器本体の交換が必要となってしまうと、数十万円〜百万円の費用負担となります。

特に古いエコキュートなどは、部品がなかったりすることも多く、壊れるとリスクが大きいことは知っておいてください。

売却の際は、給湯器は動かしておいた方がリスクが少ないということです。

売主様と不動産会社は、チームとなり売却活動を行う事が、いい取引を実現することが出来ます。

正直不動産は、みなさまの利益と価値をご提供することをお約束いたします。

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